מדיניות קנייה ומכירת רכב
עודכן לאחרונה:
1. כללי
מדיניות זו מסדירה את העקרונות הכלליים שלפיהם קאר אקספרס (״החברה״) עוסקת בקנייה, מכירה וטרייד אין של כלי רכב משומשים.
ניתן ליצור עמנו קשר בטלפון 052-214-1516 או בדוא"ל info@carxpress.co.il.
מדיניות זו נועדה לספק מידע כללי על תהליך העסקה. התנאים המחייבים של כל עסקה ייקבעו בהסכם הכתוב ובמסמכים שייחתמו בין קאר אקספרס לבין הלקוח.
במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הסכם עסקה פרטני, יגברו הוראות ההסכם הפרטני, בכפוף להוראות הדין שאי אפשר להתנות עליהן.
2. השירותים הניתנים על ידי קאר אקספרס
קאר אקספרס מציעה, בין היתר, את השירותים הבאים:
- רכישת כלי רכב משומשים מבעלי רכב.
- מכירת כלי רכב משומשים ללקוחות.
- עסקאות טרייד אין.
- רכישת כלי רכב ללא מבחן רישוי תקף, בהתאם למצב הרכב ולאפשרות החוקית להשלים את העסקה.
- תיאום שירות בבית הלקוח או במקום אחר שייקבע מראש.
השירותים הניתנים בפועל תלויים בנסיבות העסקה, במצב הרכב, במסמכים הזמינים ובשיקול דעתה המקצועי של קאר אקספרס.
3. פנייה והצעת מחיר ראשונית
ניתן לפנות לקאר אקספרס באמצעות הטלפון, WhatsApp, דוא"ל או כל אמצעי התקשרות אחר המופיע באתר.
לצורך הערכה ראשונית, הלקוח עשוי להתבקש למסור פרטים כגון:
- יצרן ודגם הרכב.
- שנת ייצור ורמת גימור.
- מספר הרכב.
- מספר הקילומטרים.
- מספר וסוג הבעלויות הקודמות.
- תוקף מבחן הרישוי.
- מצב מכני וחיצוני.
- היסטוריית תאונות, פגיעות ותיקונים.
- היסטוריית טיפולים.
- קיומם של שעבודים, עיקולים או מגבלות.
- תמונות ומסמכים הקשורים לרכב.
כל הצעה, טווח מחיר או הערכה הנמסרים לפני בדיקה פיזית של הרכב הם ראשוניים בלבד ואינם מהווים התחייבות לרכוש את הרכב או לבצע עסקה במחיר מסוים.
4. בדיקת הרכב
לפני קבלת החלטה סופית בדבר רכישת רכב, קאר אקספרס רשאית לבדוק את הרכב בעצמה או באמצעות בעל מקצוע, מוסך, מכון בדיקה או נותן שירות אחר.
הבדיקה עשויה לכלול, בין היתר:
- אימות פרטי הרכב והרישיון.
- בדיקה מכנית.
- בדיקת מרכב, שלדה ופחחות.
- בדיקת מערכות בטיחות.
- בדיקת צמיגים ואביזרים.
- בדיקת היסטוריית טיפולים ותאונות.
- בדיקת קיומן של מגבלות משפטיות או רישומיות.
- נסיעת מבחן, בכפוף להסכמת בעל הרכב ולתנאים שייקבעו.
הבדיקה אינה מחליפה בדיקה של רשות מוסמכת ואינה מהווה התחייבות לכך שלא קיימים ברכב ליקויים סמויים.
5. הצעה סופית
ההצעה הסופית תיקבע לאחר בדיקת הרכב ובהתחשב, בין היתר, במחירון הרלוונטי, מצב הרכב בפועל, היסטוריית בעלויות, היסטוריית תאונות, ביקוש בשוק, עלויות תיקון והשבחה ומצבו המשפטי והרישומי של הרכב.
קאר אקספרס רשאית לשנות או לבטל הצעה אם התגלה פער בין המידע שנמסר לפני הבדיקה לבין מצב הרכב בפועל.
הצעה תהיה בתוקף למשך התקופה שתצוין בה. אם לא צוינה תקופה, ההצעה תהיה בתוקף במועד שבו ניתנה בלבד, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.
הלקוח אינו מחויב לקבל את ההצעה או להתקדם בעסקה.
6. הצהרות בעל הרכב
בעל רכב המבקש למכור את רכבו לקאר אקספרס מצהיר כי:
- הוא הבעלים החוקי של הרכב או שהוא מוסמך כדין לפעול בשם הבעלים.
- הפרטים והמסמכים שמסר נכונים, מלאים ועדכניים.
- הוא גילה כל מידע מהותי הידוע לו לגבי מצב הרכב.
- הוא גילה תאונות, פגיעות, תיקונים וליקויים מהותיים הידועים לו.
- הוא גילה אם הרכב הוגדר בעבר כרכב שנגרם לו נזק בטיחותי, אובדן להלכה או אובדן מוחלט.
- הוא גילה את קיומם של שעבוד, עיקול, מימון, משכון, הגבלת העברת בעלות או זכות של צד שלישי.
- מד המרחק ברכב משקף, למיטב ידיעתו, את הנסועה בפועל.
- לא בוצעה ברכב פעולה אסורה שנועדה לשנות או להסתיר את נתוני הרכב.
מסירת מידע שגוי או הסתרת מידע מהותי עשויות להביא לביטול ההצעה או העסקה ולמימוש זכויות קאר אקספרס לפי ההסכם והדין.
7. מסמכים הנדרשים למכירת רכב
לצורך השלמת העסקה ניתן לדרוש, בין היתר:
- רישיון רכב עדכני.
- תעודת זהות של בעל הרכב.
- ייפוי כוח, כאשר הפעולה נעשית בשם אדם אחר.
- מסמכי ירושה, אפוטרופסות או צו מתאים, לפי העניין.
- אישורים להסרת שעבוד או עיקול.
- אישור על סילוק מימון.
- היסטוריית טיפולים ומסמכי מוסך, ככל שהם זמינים.
- מפתחות הרכב והאביזרים שנמסרים עמו.
- כל מסמך נוסף הנדרש לצורך ביצוע חוקי של העסקה.
קאר אקספרס רשאית שלא להשלים עסקה כל עוד לא הומצאו המסמכים הנדרשים.
8. תשלום והעברת בעלות
אופן התשלום, מועד התשלום וזהות מקבל התשלום ייקבעו בהסכם העסקה.
התשלום עשוי להתבצע באמצעות העברה בנקאית, המחאה בנקאית, אמצעי תשלום חוקי אחר או שילוב ביניהם, בהתאם להסכמת הצדדים ולהוראות הדין.
קאר אקספרס לא תהיה חייבת להעביר תשלום לאדם שאינו הבעלים הרשום של הרכב, אלא לאחר קבלת מסמכים ואישורים מתאימים.
העברת הבעלות תבוצע בהתאם להוראות משרד התחבורה והגורמים המוסמכים. ניתן להתנות את השלמת העסקה בכך שהעברת הבעלות בוצעה בהצלחה ושלא קיימת מגבלה על הרכב.
אין להסתמך על הודעה, צילום מסך או אסמכתה שאינם מאשרים כי התשלום או העברת הבעלות הושלמו בפועל.
9. שעבודים, עיקולים ומימון
אם קיים שעבוד, עיקול, משכון, מימון פעיל או כל מגבלה אחרת על הרכב, השלמת העסקה תהיה כפופה להסרת המגבלה או להסדר אחר שיאושר מראש ובכתב.
קאר אקספרס רשאית להעביר חלק מתמורת העסקה ישירות לגורם מממן או לבעל זכות אחר, אם הדבר הוסכם בכתב ונדרש לצורך הסרת המגבלה.
10. רכישת רכב מקאר אקספרס
לקוח המבקש לרכוש רכב מקאר אקספרס יקבל לפני השלמת העסקה את המידע והמסמכים הנדרשים לפי דין.
העסקה תבוצע באמצעות הסכם בכתב. ככל שהדין מחייב זאת, יימסר ללקוח בנפרד מההסכם טופס גילוי הכולל פרטים מהותיים הידועים לקאר אקספרס לגבי הרכב.
קאר אקספרס תגלה ללקוח כי היא עוסקת בסחר בכלי רכב.
מומלץ ללקוח לבדוק את הרכב בעצמו, לבצע נסיעת מבחן ולהעביר את הרכב לבדיקה במכון בדיקה או במוסך מטעמו לפני הרכישה.
הלקוח אחראי לוודא שהרכב מתאים לצרכיו, לדרישותיו, לרישיון הנהיגה שלו ולשימוש המתוכנן.
11. מידע על רכבים המוצגים באתר
תמונות, תיאורים, מחירים, מפרטים ונתונים המופיעים באתר או נמסרים בשיחה נועדו למסירת מידע כללי.
ייתכנו טעויות, אי דיוקים, שינויים במצב הרכב או הבדלים בין תמונות לבין הרכב בפועל.
פרסום רכב באתר אינו מבטיח שהוא עדיין זמין למכירה. קאר אקספרס רשאית לעדכן או להסיר פרסום בכל עת.
רק הנתונים המופיעים בהסכם העסקה ובטופס הגילוי, ככל שנמסר, יהיו מחייבים.
12. אחריות לרכב הנמכר
קיומה והיקפה של אחריות לרכב ייקבעו בהסכם העסקה הפרטני בלבד.
אין בפרסום כללי באתר כדי להעניק אחריות, התחייבות לתקינות או התחייבות לתיקון, אלא אם הדבר צוין במפורש ובכתב במסמכי העסקה.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאי אפשר להגביל או לבטל לפי דין.
13. ביטול עסקה
אפשרות ביטול העסקה ותוצאות הביטול ייקבעו לפי סוג העסקה, מועד כריתתה, אופן כריתתה, הוראות ההסכם והוראות הדין.
בקשה לביטול יש למסור בהקדם האפשרי בטלפון 052-214-1516 או בדוא"ל info@carxpress.co.il.
אין בעצם שליחת הבקשה כדי לקבוע שהעסקה ניתנת לביטול או שהביטול הושלם.
כל עוד לא הושלמה העברת הבעלות ולא הועבר מלוא התשלום, הצדדים יפעלו בהתאם להסכם ולהתקדמות העסקה בפועל.
לאחר העברת הבעלות, מסירת הרכב או ביצוע תשלום, הביטול יהיה כפוף להוראות הדין ולהסכמות שבכתב.
14. טרייד אין
בעסקת טרייד אין ייקבע בנפרד שווי הרכב הנמסר לקאר אקספרס ומחיר הרכב הנרכש.
השלמת העסקה עשויה להיות מותנית בבדיקת שני כלי הרכב, בהסרת מגבלות ובביצוע העברות הבעלות הנדרשות.
אם אחד מחלקי העסקה אינו ניתן לביצוע, קאר אקספרס רשאית שלא להשלים את העסקה כולה, בהתאם להסכם.
15. יצירת קשר
לשאלות בנושא מדיניות זו ניתן לפנות אלינו:
קאר אקספרס איש קשר: אורן מודחי מספר סוחר: 77704765 כתובת: תאשור 5, נתניה טלפון: 052-214-1516 דוא"ל: info@carxpress.co.il